引用:
作者路人亂入
問題是:外國的客人來門市(大部分是歐美日的客人居多),來購買以前,
都很很仔細的詢問自己要的商品是什麼
不會像台灣的客人,很容易發生衝動性購買、殺價、有的沒有的...然後過兩天再跑回來說不好用要退  ....
唉...
不難理解,為何台灣的購物環境這麼惡劣
台灣的黑心商品為何這麼多
台灣的顧客大多買次等無法買一流
沒有購物心態什麼都不是
純路過...
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+1,需要買電子產品的人,應該要先對自己想買的產品有所了解,
店內人員要做的,不是解釋東西的用途為何,而是協助客人更加了解產品,
個人目前在3C業,其實外國客人對自己想買的東西真的都比較了解一點,
通常他們進來,都是直接詢問他們想要東西在那,或者是確認規格功能居多,
真的比一些完全都不知道想買的東西是用來幹麼的歐巴(吉)桑要好多了,
最討厭遇到兩種人:
1.什麼都不會,說明書也不看...一直吵你要教她到會的歐巴(吉)桑...
2.不買東西,自以為什麼都懂,專門跑來考門市服務人員的澳客...
