作者三段師範代

你爭取你對的一點當然是正確的!!
但是!!
你錯的那一點比對方沒先報價嚴重多了!!
人家肯收就不錯了!!
就算給你收600+500的費用換一顆回來也是剛好!!
而且以一顆過一年免費維修期+明顯人為痕跡的硬碟!!
價錢也是很剛好了!!!
老實說!!
如果是你這種客人是沒有商家想跟你做生意的!!!

作者shlin

再戰下去沒什麼意義~~
只是覺得這位三段 大 一直以代理商的角度....呵呵...(也許您目前的工作..)

===============================================
站在user角度:
你都確認那2點都不會有費用產生了,當然給它送修~~

在代理商角度:
1. 直接退回....畢竟沒有什麼人情壓力........直接退,就沒事了
2. 收到原廠通知,再跟user徵詢意見.....。好,報價後,你決定同意要修,到時候別在那邊ggyy..

--------------------------------

客服不是人幹的~~
就以前的"客服"經驗~~~
真的是我們的錯...,就真的虛心接受user的開幹~~~
若不是我們的錯...,我鳥你在罵什麼,管你是碩士、博士...,誰鳥你...