我想那就是您跟代理商協調溝通的問題了，原廠判定不修直接退件，樓主就不用花錢，判定人為，代理商報價後，不修原件退回是要收運費，樓主也說了代理商報給你的運費部份比起過保再加人為的費用還高，而且照樓主說的5/4送修5/18通知回來，我想那位小姐應該是考慮到送修的時間跟為了讓客人花費最少的費用考量下才會幫你判定直接換修吧(純屬個人猜測)，只是沒想到直接報價給樓主後，你的反應那麼大，但那位小姐直接幫樓主判定送修品對樓主的價值本來就是不對的，畢竟代理商沒有權利可以幫USER直接判定到底是要多花錢拿回原件還是少花錢換一顆回來，所以樓主您不是也說了，就因為這樣所以代理商換一顆給你，也沒跟你收人為的費用，就只收過保600元的費用嗎?