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noraa514
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加入日期: Sep 2005
文章: 6
Unhappy HP事務機,想請教關於掃描器故障的問題

日前使用4年的hp psc2110的印表機,因掃描器部分無法在開機後順利的跑一個循環,而僅向左移一些些就卡死在那,導致整台機器無法使用,經電話詢問hp客服過後在用其所說的方式測試後,確認為掃描器移動部分老化或故障,據那位工程說這樣會導致機器整台無法使用,請趕快送去維修。

然報修之後,因個人未接到維修電話所以便自行前往取件詢問,詢問後,據服務小姐說因報修太貴尚未維修,我心理想好阿那是要多少機器原價的一半內(4500)我都接受,便詢問那要多少,小姐卻說不出個數字後改說原廠是報整台的價格,並拿出舊換新方案單子給我,並說機子還未回來可以先把單子拿回去考慮一下,發現單子上價格根本不誘人且也沒我想要的,當下決定不修了。

以下想請教的是
1.是否能忽略掃描器成為只是一台印表機或是還有其他方式可以維修或自行處理看看,因為
自己決得那台還不錯用,想說能修就修,不然我想我又多了個要丟的巨大垃圾嘍。

2.另外以想詢問一下目前預算1萬內的事務機,哪一台算是不錯的煩請各位或是使用者能 提
供一下意見或是推薦,已看過tom的報導但是還是想詢問一下。
用途:用來列印Render圖發表,常使用掃描功能收集資料或直接複印。
     
      
舊 2006-05-18, 10:34 AM #1
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