|
Power Member
|
續.........
5/11我按約定帶了文件過去,顧問跟我說客服8點下班了,現在已經9點了
之前就跟我說過要早點來........可是我確定沒人跟我說過這事
他說沒關係明天(5/12)來
5/12下了班就直接到加州,客服也在,顧問就帶我到客服部辦理,客服拿出契約
看了看,說:
先生,您的審閱期已經過了,文件都送到總公司了,沒辦法退.而且在這之前也
沒有收到顧問提及有會員要退會籍的事情,不然他會把文件壓著不送
硬要退的話,要付5000左右的違約金
啊~~~!!??這是怎樣,5/9我就表明要退會籍的事情了,
顧問竟然沒有幫我跟客服提這件事,後面讓人不爽的事情來了..........
於是客服找了負責的顧問來問清楚,顧問說了讓我覺得非常不爽的事情,
他居然說我是10號去的
啥~~!!??10號?這天我下班後去跟朋友打球,打完球後直接就回家了,
怎麼可能出現在健身中心......
我堅持我是9號去的,但客服說他那邊沒有我9號入場跟上教練課的紀錄,
並說會員入場有刷卡會有入場紀錄,有上教練課會有排課紀錄,
???~~9號那天來的時候也沒人跟我要會員卡去刷啊,更神奇的是明明
就有教練跟顧問跟我約上教練課,如果不是擺明耍我怎麼會沒紀錄
該死的顧問堅持我是10號來的,但也沒紀錄說我是10號有入場,
其中顧問三番兩次說要去問輔導經理,可是都沒主動回來,都是都去叫了才過來,
還有一次說去吃飯,客服也找不到,我就到外面等,等了30分鐘,打電話找人,
發現他已經回到辦公室..........
|