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Amateur Member
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[QUOTE=TaiwanSARS]請問液晶螢幕會漏光是正常現象嗎？
日前買了一台優派的VA1912w螢幕，結果回家一接上電腦就發現會漏光，
四個角落都蠻明顯的，後來聯絡優派客服，他就幫我把螢幕收回換一台新的給我，
....恕刪
就我之前的經驗來建議你吧!!
優派的螢幕維修是每況愈下,大約2年前,我買了一顆VX912,今年2月,因漏光問題送修,
第一次送修...工程師很OK的幫我換,但換回來我認為更慘,遂報2修
弟2次送修...另一個工程師說沒問題,是屬自然現象,還說LCD都有,就答應我先�**𡞲悸O試試看...螢幕送回來了,處理狀況:未處理(沒有瑕疵)
看到這張紙,我超火的,馬上打電話回去,質問工程師,結果他說漏光屬自然現象,還抱怨我幹嘛不買CRT,買LCD卻來抱怨漏光問題,我聽完很不爽,就我之前拆面板的經驗,若漏光不平均是因為背版遮光罩裁切不良所致,我馬上馬上掛工程師電話打去客服罵人,結果那客服小姐先跟我道歉再幫我轉工程師,再第2次溝通時,我跟他說是背版遮光罩的問題,結果他馬上閉嘴,因為他連背版遮光罩都不知道是啥...最重要的是我再跟工程師對話時,那個客服小姐全程監聽,後來歸咎說"第2次送修不OK是因為我未把情形說明完確",掯,我都把圖畫給他,上面標明漏光區域,最好是不完確,後來我不爽了,傳我之前拍攝的照片給他,客服說請工程師處理,工程師說請原PANEL廠判定是否屬於標準內...沒多久,來收貨了...3修
第3次送修...過幾天,工程師說會送原廠判定,告知我結果出來時會通知我,大概過了10天,終於有電話,沒說結果,只說有一顆PANEL合乎我的規範,但有2顆亮點,問我要不要,當然--不要,後來說要等,我問他結果,他只說會幫我找找看合適的PANEL,結果一等3個多禮拜,我不爽了,這3星期,沒一通電話,我的螢幕就像不見了一樣,後來我打電話去罵,叫他們不要修了,3年保固的東西,修理1個多月,搞啥??最扯的,我那時查詢我機器在哪裡,電腦竟然查詢不到--有紀錄他們收貨,但機器不知在哪...後來大概等了3~4天,說已處理,下午幫我寄到服務站,又等了大概5天,我還是沒收到機器,打電話去問,竟然連機器在哪也不知道,最重要的是--沒出貨單,我的機器根本未送出...我不想打電話了(我寫信給他們),終於過了3~4天,打給我說剛剛已寄送
等我收到機器,單子上照樣寫未處理,我打回去罵,他們說工程師說有換PANEL,請工程師跟我連絡,等了2天,沒連絡,後來...我累了......算了!!
優派,真有你的!!
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