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heat13
Advance Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 357
羅技的QC品質?

上個月我買了ㄧ個羅技銀幻手
結果使用過了一個月後
左邊的ALT莫名地突起

於是我就把它壓下去
希望他能夠回到原來樣子

結果他就是無法回到原來的位置

於是隔天我送修
我送到台中檢測部
結果那天是51公休
於使隔天我直接送修羅技(自費80元)

直到剛剛打電話去
發現我的鍵盤可能還放在一堆鍵盤海之中

過了一小時,羅技打來跟我說

這是人為損壞
我們無法維修

我ㄧ時很錯愕

因為這是我的第二隻銀幻手有相同的問題
第一隻也是因為這樣掛掉
但是因為已經過保
所以我才去買第二隻
誰知道才用一個月就這樣?

小姐說
因為我在壓的時候過度用力因此造成底部變形
我當時應該採取送修的行為

我後來想想
"ㄧ般人" 打字打到一半
鍵盤有一個按鍵翹起來
應該是會去想把它弄到正常的位置吧?
而不是馬上打包送回原廠維修

但是我知道我過度用力造成'鍵盤底部受損這是我的問題
於是我問他們是否可以自行付費維修?

他們說底盤已經變形無法維修
真的很錯愕

加上上禮拜4買的G1
左鍵的右上部份似乎組合不是很正確
按起來卡卡的(右鍵相同位置則無此問題)

我拿去經銷商去問(7天保固)
他們說這跟他們的故障品有認知上的差異
因此無法換貨給我'

我真的很無言

我不曉得這一年為何羅技QC做成這樣?
或著是只是我倒楣買到瑕疵品?

這是一個送修的心情文
我並不是跟大家說羅技怎樣或怎樣
僅供參考
     
      
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nothing is lost, it's just frozen in frost.
舊 2006-05-08, 03:49 PM #1
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