引用:
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作者tpdrrl
小弟用的是它們的2M/256K固定IP方案，每次一到晚上6點以後，網路速度變得龜速，下載速度嚴重縮減就算了，連開個網頁也打不開，得重整好幾次才行，我晚上進入它們的測速網頁測試，測出來的速度只有62kb，喂，會不會太離譜！！跟他們反應過好幾次，他們的制示回答皆是：線路一切正常！正常個屁，正常到讓我的網頁都開不起來這叫正常，正常到讓我進測速網頁測出來的速度比256K的還不如叫正常！？觀看他們的ADSL問題區，裡頭的回答竟然是：請避免在晚上or顛豐時間上網，真是xx，那是要在什麼時候才能上網，早上清晨嗎！別人都不用上班都不用上學啦，一上學上班回來，打開電腦要上網卻連個網頁都開不起來，你們說說：這是什麼鳥網路！什麼鳥品質！什麼鳥服務！
2006-4-3
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2006-5-6
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晚上時，接到和信的電話，對方一開口，請問你現在晚上的連線正常嗎！以甲代稱客服人員
我：現在是ok，可以連...
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在下也是最近才跟和信完成續一年約, 在這陣子轉換時也是發生跟樓主相似情形.
經過跟對方不斷溝通, 才找出原因.
原來是因為和信現在的連線方式, 已經摒棄以往 PPPOE 的連線方式,
而採用伺服端自動分配 IP 與 Gateway 的方式,
但之前中華電信來接網路線, 所給的那台小烏龜, 無法與他們現在的連線方式配合.
後來和信的服務人員主動幫我找到中華電信的人員來更換小烏龜,之後動態連線才會恢復正常.
現在在使用上速度很快, 跟以前不同.
以上經驗僅供樓主參考.
不過和信那邊的確有一些做法非常不妥,
比方說樓主提到的"請避免在晚上or顛峰時間上網"就是一例,
還有就是和信"以前"會建議我們用戶不要用 IP 分享器,
或者是因為用戶端中毒而中斷用戶的連線.
就一個單純的網路服務商而言, 這是很不負責任, 也完全沒道理的作法.
看在這次它們的服務人員主動幫我聯繫中華電信的維修人員,
和聯繫服務人員時, 他們合作的態度(比方說主動提供靜態IP的連接方式暫時恢復連線)
的份上, 這一年約就把他續完.
但明年是否要繼續, 在下還在考慮中.