作者zombi

小弟上個月向amazon訂購一片DVD,預計送達日期-delivery estimate: April 20, 2006 - May 3, 2006 ,昨日下班(約晚上七點多)發現門口信箱(小弟住公寓)下方有一拆開的紙箱,赫然發現正是上個月訂購的DVD,裡頭已空無一物,也沒有任何 invoice,過去也曾訂購多次都是由郵局送來掛號簽收,就算人不在家也會留下取貨通知單,沒想到這次竟然在本人或家人均未簽收的情況下將包裹丟在信箱下以致遭人盜取,紙箱外面是amazon委由DHL Globalmail 運付,另外還有無法投遞請退台北郵局第91-503號信箱字樣的貼紙,今天是星期六也無法立即向郵局查證,請問各位大大碰到這種情形該怎麼辦呢?是否能向郵局索賠?謝謝囉!