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奇摩的反應和那位賣家必須分開處理。
個人認為奇摩的部分要先處理,因為奇摩一直刪你的評價,代表他們不認同你。
這整個事情上很詭異,因為你不滿意的是他處理的態度所以給惡評,這有什麼不妥嗎?
就你所提供的資料看來是奇摩怕事,不過還需要更多資料才能確定。
而奇摩的部分建議你打電話給消基會和蘋果日報(甚至是立委,但我不清楚這方面的可行性),
最好聯合你能找到並連絡上的不滿那位賣家的其他買家一起聯名申訴,
消基會和蘋果日報應該會對這個評價三千,卻以如此爭議方式做生意的賣家有興趣。
申訴時請備齊相關資料,如果你現在又給評價了,請把網頁存檔並印出來,
不然當你指控他們只是刪除評價,放任賣家恐嚇時,口說無憑。
而且奇摩可能反咬是你的評價內容涉及惡意誹謗。
至於賣家的部分,請持續蒐證,包括打來的電話想辦法錄音。
要注意的是不要陷入謾罵和情緒失控,一切理性行事。
並不是有理的人就可以超越尺度,也請反省你們在溝通過程中有無踰矩情事。
請盡速到法律服務社詢問相關事宜,一般大學的法律服務社多半在星期六下午,
法服的進行方式是一個研究生帶一組大學生對一人提供諮詢,有疑問時現場有法學教授釋疑,
其中許多研究生具有律師身分,教授們可能也有,甚至有法官身份的。
限於口頭諮詢(不提供書狀代擬),但全程免費。
你後天就可以去問。去的時候也請備齊所有你能蒐集到的資料。
去法服時要全盤托出,否則會讓他們判斷失誤。
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