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kyl
Advance Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 333
引用:
作者路人亂入
說實話,我們的0800客服電話天天爆滿 ...

每次去總公司開會時,都會看到0800部門電話接不完

不過,我們門市平均一天就要收20∼40封E-MAIL;總部要乘以150倍= ="...

因為有150家(其實不止150家)要回信反應給總公司...

所以小弟不知道總部各部門(30*150/各部門=我也不知道 )要看多少封MAIL..

雖然我們在內部傳很快,但是不會幫樓主作...

因為...會被追查
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=415815

內網討論區在此一事件之後也被封閉了起來...但是在當時IT部門的人並沒有跟總部回報IP位置(門市)...

EMAIL←這是基於屬名才受理的原則(找死啊 ...在公司的體制上;路人是不應該存在的 ......)

進來回一下 。。。


1.小弟不是土城店的員工;所以也要不到(除非是犯罪調查或是公司高層要求)錄影...


原來…客戶 vs 店員的關係是諜對諜啊!
今天是路人兄的話,就不會把客戶定下來的貨,出給別人吧!
看得出您比土城店的更尊重客人多了,但也希望客人尊重您,
4月中買的現貨,可能要5月份才願交到客戶手上,那店員的「權限」是不是無限大,
可以自由操弄付錢的顧客。

劇終了吧!當敝人取回定金之後,申訴已變成哭訴了,
不管0800或是email,都不再具有太大的利益,
感謝路人兄和 t兄等等小黃屋的優良員工賜教。
舊 2006-04-24, 08:57 PM #70
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