引用:
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作者kyl
『退貨小黃比較好退』，陪過友人去退，的確是這樣，
但今天是個案，請櫃台小姐直接退給我，她說有關該店員的「業績」權益，她沒法作主，
先要我等這些「大關卡」，我只要退款，欺騙的事不想再追就了，
偏偏命運作弄人，另一個店員「再補一刀」給我，「好事」成雙。
附帶一提的是，總公司的email 客服，好像不理人，用isp信箱也變垃圾信嗎？
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說實話，我們的0800客服電話天天爆滿
...
每次去總公司開會時，都會看到0800部門電話接不完
不過，我們門市平均一天就要收20∼40封E-MAIL；總部要乘以150倍= ="...
因為有150家(其實不止150家)要回信反應給總公司...
所以小弟不知道總部各部門(30*150/各部門=我也不知道
)要看多少封MAIL..
雖然我們在內部傳很快，但是不會幫樓主作...
因為...會被追查
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=415815
內網討論區在此一事件之後也被封閉了起來...但是在當時IT部門的人並沒有跟總部回報IP位置(門市)...
EMAIL←這是基於屬名才受理的原則(找死啊
...在公司的體制上；路人是不應該存在的
......)
進來回一下
。。。
引用:
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作者kyl
路人兄，等到您了，
『缺貨所引起的問題很大』，但敝人是有貨時買的，非沒貨時買，
當然如果事情被搞大，這位「資深」人員公然要拗，說謊！敝人也沒法申訴，
到小黃屋買東西，必備錄音筆才能保障消費者權益，是國內的「創舉」先例，
另一撕單的人員，4/23下午錄影中，一定有，
您可以看到如連續劇中的情景，「不要走....好酷的一不回頭」
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1.小弟不是土城店的員工；所以也要不到(除非是犯罪調查或是公司高層要求)錄影帶影像。
2.雖然很難聽；不過連我們遇到雪梨(澳洲首都，水準特別高的)客人，我們都會偷偷錄音了
...不然0800一來都是自滅了
附帶一點，0800電話的確不大好打，連我們測試都要打上6次才通
...就知道有多熱門= =...
就 先這樣