東森用了好幾年，下載速度從 150~125 KB/S 降到現在的 50~60 KB/S，
而且新客戶的優惠，都沒提供給老客戶使用，
雖然去年年中打去客服抱怨過一次，仍然沒有改善，
現下期約快到了(又收到帳單了)，準備來去換跑道，
目前想先試試被大家罵到臭頭的鐘滑店信，
因為打從上網以來，直都用東森雙向Cable，
所以打算開始先用2M的跑跑，不會時常斷線的話再來換8M的，
話說鐘滑店信的規定也蠻機車的，卯贏不卯輸，
引用:
＊參與本優惠客戶須租用HiNet 帳號一年，ADSL電路二年。未滿一年退租HiNet或轉換ISP者，須繳HiNet賠償費
1,000元、ADSL賠償費1,000元。（按未滿租天數計算）；未滿租期轉換ISP者，須繳HiNet賠償費1,000元。
（按未滿租天數計算）；未滿二年退租ADSL電路須繳ADSL接線費1000元。
＊未滿二年退租本案所贈送之市內電話者，須另補繳市話裝置費2,000元(新申租客戶適用)(按未滿租天數計算)。
＊本優惠不得與其他優惠併用。
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要是客戶的線路斷訊，且非用戶的原因所致，還沒看過有哪一家業者提出過賠償方案的！