我有看過要退貨
缺配件硬說裡面少的

那客人買的是USB型的數位電視盒
然後另外送一隻平板型天線
一開始拿來說收不到
我就拿起來裝一裝~天線拉到窗戶旁邊...
東西正常
他就說他家收不到~
我就跟他說~「那是你訊號的問題哦~東西是正常~這個要退很難~」
然後他口氣很差說~「阿我家就是收不到啊~」
我「可是東西沒問題我也沒辦法讓你退啊~不然我讓你換別的商品~多退少補」
(其實是不想又有銷退，雖然我沒有業積壓力...不過口氣這麼差~我才懶得鳥你~)
客「可是我又沒缺什麼了啊~」(依然是那種口氣)
我「那我這樣很為難耶~」
客「可是我就收不到啊~這樣我不就等於買一個垃圾~」(開始怒了)
我就開始想要怎麼讓他不退貨又可以不客訴的走出店裡...
他又接著說~「阿我買一個垃圾幹嘛~」
這時另一個同事受不了~
就跟那個客人說~
「沒關係~我讓你退~不過你東西都要還我們~我去樓上再拿一個跟你對配件厚~」
我就沒鳥他了~
然後他們配件對一對
發現少一隻短的天線~
那個同事就說~「先生~你少一隻天線哦~可能要麻煩你回去把天線帶回來~我才能讓你退哦~」
那客人又有點怒的說「阿這個本來就沒配給我啊~」
我那善良的同事說~「這個是本來就在裡面的，每一盒都有~不然我再拿一盒拆給你看~」又跑上去~
之後樓上的同事也跟著下來
他東西拿起來看一看說...「這個裡面一定有啊~這麼大一隻要少很難啦~」
(雖然那隻是比較小的天線，不過至少長十公分左右，大約二隻筆粗...)
那客人又不斷的重複說...「阿就是沒有配給我啊~」
樓上那位同事又說
「這個裡面一定有附~那如果你堅持沒有的話~那我們沒辦法現在讓你退~我們明天會先聯絡廠商，看廠商願不願意讓你退~廠商願意的話我們當然讓你退沒關係，可是如果廠商不肯的話，那我們也沒辦法」

善良的同事就把東西收一收還給客人
那個客人依然很怒的說...我要打給消基會~
(最討厭這種客人~以為打出"消基會"三個字我們就會怕~我還蠻想跟這種人說~「你最好是現在打~他說可以就可以~」不過...我不敢XD)
真是苦了那個善良的同事~
辛辛苦苦的辦退貨卻得不到應有的天線

之後過了大概半個多小時.....
那個客人又跑回來說....
東西找到了.....
我那善良的同事還是讓他退了....

原來天線打去給消基會就會出現了~
以後缺天線我也要打給消基會叫他們生給我...

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To kyl大大~
撕單子真的蠻誇張的~
我還沒看過有人敢這樣的~囧

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To 火星人大大
CPU封條怎麼弄回去啊~@@
教一下吧~有機會用到XD