我想你弄錯對象了，我並非康博員工，所以你這樣稱呼很不理貌! 所以我跟你一樣必須要打電話進去問才會知道，
這問題並無石沉大海，而是這問題諸如前面網友有提到的，可能因素很多，並非單方面可以解決，
更何況M800已經是出了2-3年很穩定的產品了，跟新出的產品相衝突，是M800的關係的可能性我自己猜不大，
而且猛頂也不會加速解決，打電話去客服叮進度會比較有用一些，尤其是我覺得很有可能是creative的問題可能性比較大一些。