女友在YAHOO上標到一個螢幕，賣場敘述說螢幕九成新無瑕疵，有瑕疵可退貨，得標者付運費，得標金額２３００，運費１５０共計匯款２４５０...事情來了

在４月１１號收到螢幕後拆開發現邊框有發黃污漬，但畢竟是中古的可以接受，可是螢幕液晶面板有兩處明顯的刮傷，直接影響到畫面，而開機測試時發現螢幕也不停的抖動，於是當下就決定想要退貨，當日晚上就馬上發信給賣家詳述情形，賣家也說可以退貨，於是在４月１２號就以原包裝退回去，同時也發信給賣家說此次退貨運費我方吸收，請他退款２４５０給我..

可是等到４月１６號去郵局刷簿子發現沒有退款，於是打給賣家，賣家說還沒收到貨，可是４月１８下午賣家來電說昨日去看貨時發現變壓器等壓在面板上，面板都壞了，說我們把螢幕橫放導致螢幕壞掉...意思是不想退款，我說我稍後再回電給他...現在上來問問大家的意見。

１.螢幕退還是用原包裝盒，配件等也照原包裝放好，於7-11用宅即便寄回，幫我們收件的7-11員工就是我女友的妹妹，這個螢幕也是要買給她的，故根本不會亂放亂丟。

２.賣家說他去看貨?我不知道他去哪裡看貨，不是都配送到本人處嗎?

3.１１號我方收件，１２號寄件，１３號理應到件，但１６號打給他時他說貨還沒到，１７號才到貨(會隔４天這麼久嗎?)，再來一收到貨就說螢幕等等壞掉，說螢幕橫放..但是他去看螢幕時看到螢幕的狀態橫放不表示我們寄出時是橫放的呀，也可能是他們自己放的...

女友說她不在乎錢，但是這種態度很糟糕，況且若對方是惡意詐騙把收到的螢幕再拿去賣不等於賺兩份錢了，這一點她很不爽，以上種種請大家評斷，如果是我方有疏失或錯誤的地方請指正，但對方有錯的地方也請大家幫我該怎麼挑明他理虧，謝謝大家了...