Chang JQ JQ 我到覺得不要去在意那些人... 不然看到後來...無力感
看了一些網友寫的,比較具體的,雄浪在服務上有瑕疵的兩項
個案1-面版裡有棉絮類或者髒東西之類的,被認為亮點
這部份是可以商談,只要拿放大鏡或顯微鏡來確定是亮點
還是髒東西,只要是髒東西雄浪就得在七天內換新,超出七天
得更換面版,這部份雄浪認為是亮點,消費者認為是髒東西,
只要拿去驗就可得知了,但...如果代理商主動放大這爭議的
點來證明這是亮點,就沒有後續的問題,最終消費者和經銷
商換新品。代理商得主動證明而不是口頭證明,放大拍張照片
也好。只要是髒東西,壓根不管大小就得換或者維修。
保固條例上只有寫亮點的亮度以及大小,可沒寫異物的大小
=========== 恕刪 =========
Chang JQ JQ 的看法跟我一樣
"保固條例上只有寫亮點的亮度以及大小,可沒寫異物的大小"
所以電話中討論, 真是難以講明是亮點還是異物(當時雄浪, 店家, 本人也不大相信是異物)
親自送去大家用雙眼看也確定是異物(非表面刮傷)
問題在於申請保固, 還要檢測異物大小..........
保固從頭到尾都沒寫這條, 檢測完判定是合格品............
重點一: 話說保固, 沒這款條. 就應該給消費者換面板或換新機
重點二: 要量測真的很難, 這個量測設備可能是幾十萬到百萬, 我相信雄浪可能也沒此設備,
因此異物是卡在內測
光是 重點一 我就可要求換面板了, 還扯要異物大小來判定是否良品, 當場傻眼
還好最後是換新機處理, 保固也從新機起算, 算是很滿意的處理了
當然就不會去想買台 LCD 跑了台北4次的辛苦
題外話: 第 4次去台北拿新機, 看了 Chang JQ JQ 的文章, 順便也敗了一片護幕鏡
薄薄的一片真不知貴在那, 但裝上去真是神奇, 不知如何形容, 一個字"讚", 但是好難裝喔
另外維修要發票也是很麻煩, 雖不一定要提供有保證書也可, 但有點怕怕的
所以也補開一張, 因此買這台 S2410W + 護幕鏡 + 稅金 = 6XXXX
PS: PCDVD的新語 : 買樂透=買到 LCD 螢幕的機王
