作為一個店員你應該要比客人專業要能想到可能會發生的問題而提醒客人,而不是把責任推卸給客人吧??


客人對於所要更換的物品應該要比店員更加理解...而不是您忘了問規格...就覺得店員應該提醒您...
店員有想到而提醒您...只能代表他是個好店員...
即使沒有提醒您...也不代表他是個很差的店員...
老實講...您跑去說要退貨的原因...如果我是店員...我想我應該也會覺得很困擾...