翻了翻居然只有我回

因為系統中毒
再幫朋友重灌
沒想到居然一樣 關機會超過30秒
大概會有 20---25秒左右停在 儲存設定 那裡
不過剛開始不會 但是灌常用軟體後才發生
就是剛灌完要求重開機那裡都不會
連續灌了幾個後才發生 沒辦法確定是不是軟體問題
以及是哪一個軟體造成
是系統的問題嗎 還是??
有大大有相關經驗幫幫小弟嗎

ps. 有做過優化 重組 關閉不需要之服務等.....但都沒效
重灌兩次都一樣 這是怎麼一回事?