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加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
引用:
作者betep
好像也沒看到誰說你說謊吧?!
不過坦白說,我常在賣場逛,以前有遇到有商家自己包東西進去彩盒裡面,然後用熱縮膜一封,嘿,跟新的一樣咧!反正常有很多彩盒會多出來,如果自己能弄到卡,就可以這樣搞。
其實,周先生如果一開始說查不到紀錄,其實還是可以拒絕保固的。不過,我覺得,買東西還是找熟人或者比較熟悉的朋友陪著一起去,畢竟誰都不想要有不愉快的經驗。


感謝您分享您的購物經驗

在下 並不是怕有人說在下說謊

只是在下要描述的更清楚 提出更具體的事實 並且佐證

依照麗台的官方保固條款這條說的非常清楚

無麗臺特約經銷商之銷售憑證時,概依產品之原出廠標籤及序號認定其保固期限。

周先生說查不到紀錄 就說不保固~? 根本就沒有查證 就斷然下決定

最後 搞清楚那根本是 麗禾國際出貨流程控管的問題

這麼草率的態度 試問 是對的嗎~?

最重要的是 本篇在下要提出反應最重要的重點

就是麗台客服 一開始 這種 處理事情的手法 以及 踢皮球的處理態度 這點最令人不能茍同

試問 只要是人 應該都會不高興吧~?

這樣的客戶服務態度 產品在怎麼強 在怎麼神 誰敢買~?

在下只能陳述這一段經歷 讓網友知道

因為我覺得我不說 會對不起自己的良心

也不希望有網友爾後有此遭遇

在下並沒有呼籲 拒買 拒用 麗台的產品

最多只能 勸諫 週遭親朋好友 以及自己 對於麗台的保固售後 要更有警覺心

或許這只是各案 在下也希望這只是個人的 單純遭遇 希望不要有人跟我一樣


總之 事件已經暫時圓滿落幕 麗台方面已經有誠意的解決

因為憑良心說 麗台的產品 在某些項目 還是很不錯 甚至是領導的~!

只期待 未來麗台在這方面的控管 和 售後服務方面 還有人員水準素質訓練

更待加強~!
 
舊 2006-04-10, 07:28 PM #92
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