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luketeng
Advance Member
 

加入日期: Feb 2001
文章: 343
引用:
作者hoba
感謝 doberman 兄的善意回應,多了個"你"語氣就大不同了

to Why 兄,扣款失敗的原因認定不是我能作主的吧
目前也未見到相關的認定程序為何,而我目前也還沒補繳過,所以我無法回答您
我前面也有提過,若不是使用者的問題(OBU 沒就定位,沒插卡,卡裡沒錢了,沒電等等)
遠通就不該收所謂補繳的手續費.就看交通部如何和遠通再議約了吧


明知扣款是不可能達到百分之百,遠通定的扣款失敗手續費卻沒提到若錯不在使用者時,不用繳.

等到出現問題引發民怨,才提出,改成不收.

若是民怨不是這麼強,衝著某人說的那句名言背後所顯現出的老大心態.

遠通會改嗎?

若還要等修約,才願意把非使用者過失的責任攬下來.

這樣實在不像是要以服務來做生意的經營方式.
舊 2006-03-27, 09:26 PM #310
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