Advance Member
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有些郵局公佈新措施作法的程度並不迅速
小弟目前是習慣有些新措施發表時,就拿網站列印的資料給臨櫃看(也是常往來的郵局,工作人員也算認識)
看他們知不知道郵局公佈的新措施,這次不知道,下次就要知道。
(其實光是自助繳款機KOISK這個業務,到目前為止還是有很多從業人員對於機器仍有恐慌,無法教導民眾操作,甚至新一代的從業人員光是儲匯業務就已經忙到不可開交。
以小弟為例,小弟反而去教郵局的從業人員,但小弟反應的繳款聯對應的問題(以全民健保第六類繳款單無法辨別,需要手動輸入為例),可能也無法上達作為改善的參考。
現在小弟常往來的郵局繼自助繳款機、有存款功能的提款機之後,又推出一個郵票購買機,不知道該局從業人員會不會操作喔?)
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