Dear gy29002201大大您好~
http://www.kingmax.com/chinese/support/test_3.htm
所以大大您是透過店家代送到台南的捷元嗎?如果是,建議您先問店家是什麼時候寄的,寄到哪,還有連絡的電話,然後打去問,因您並不是直接寄到台北澤成,所以我們這無法直接幫您查詢~