基本上..樓主一開始的作法就是錯誤的。
姑息足以養奸。

「那還要多久才能好？」這是一般消費者最常犯的妥協。

基本上，第2次的期限，是由我們消費者決定的，
如果廠商無法同意你，使用拖延戰術，不直接退錢賠償，
通常該廠商都是一點誠意也沒有，我都稱呼這種店家「黑店」。
這時消費者好心一點的直接要求退錢，強勢一點的要求賠償，
但是如果你仍然讓他呼嚨你敷衍了事...我只能說你真是爛好人........

基本上國X代理商到目前為止如果都像樓主說的一樣，
那黑店真是當之無愧了。

黑店要素--
1.不主動向消費者協調
2.無法提供解決方法
3.拖延又不賠償消費者