因為此區人最多.所以貼在此.但保固是所有物品接讓人關心的.以下舉硬碟來討論

一般物品.外包裝紙盒會有以下3大保固貼紙:
1. 原廠保固字樣(譬如華碩.微星)
2. 代理商保固貼紙(譬如聯強.捷元)
3. 店家的保固貼紙(就是店家自己印製的標籤.然後寫上購買日期.這樣就成立店家保固.或者由發票為證)

簡單敘述3大保固:
1. 原廠保固: (通常以出廠日期開始起算)
拿硬碟來說.可以上各硬碟製造商官方網站.查詢S/N標籤.就可以知道保固到什麼時候

2. 代理商保固: (通常以購買日期起算)
就是以買家的購買日期起算.但是要由店家貼上自己的保固標籤.這樣才能確認起算日期
如果沒有店家的保固貼紙.就是要靠發票作為購買證據.起算日期

3. 店家保固: (通常跟代理商.或者原廠保固息息相關)
店家保固應該分為兩種
A: 就是代理商貨.原廠公司貨.店家只是一個販售管道.然後由買家購買之後.成立代理商保固起算日期.以及店家保固起算日期
B: 就是沒有任何原廠.代理商保固.店家自行承擔風險.保固則由店家自訂規矩


以上簡述.可以跳過.重點小弟要討論的是.大家買硬碟的時候.譬如以下:

張三瘋今天去光華買一顆WD 200G硬碟.捷元代理保固.硬碟出廠日期(2006/1/1).購買日期為2006/3/20
那麼這顆WD硬碟.三種保固日期應該為
原廠保固(3年): 2006/1/1-2009/1/1
捷元保固(3年): 2006/3/20-2009-3/20
光華保固(3年): 同捷元保固時間
到這邊為止.都很正確.但實際上.小弟要討論的是.真的是這樣嗎???

今天張三瘋這顆硬碟.如果壞掉時間為2009/2/1日.照原廠保固.應該是已經超過保固時效
但是經由捷元.以及店家的保固標籤.應該到2009/3/20才對
如果今天送店家.店家代送結果.說明已經超過保固期限.但實際應該要為購買日期才對
這時候在送代理商(捷元).捷元則是依照店家售出日期起算.所以應該還在保固期間內才對

所以這時候.店家如果不負責.而捷元也是跟店家做法一樣.這樣就不成立出售日期起算保固
而此時如果買到的硬碟.因為沒辦法當場拆封看.誰也沒辦法得知.此硬碟的製造日期
所以買到製造日期越舊的.那麼保固時效.就會越短


而這邊小弟想請教的是.到底代理商保固.跟店家保固.有哪種最好的辦法.讓這兩種保固.都能認帳.雖然靠發票是最好的辦法
但是沒有開立發票(相信這很多).只靠那一張小小的店家保固標籤.可以成立店家保固嗎?
(因為目前還有網路拍賣.而沒有實體店面.所以代理商真的會按照拍賣的標籤去遵守保固嗎?)