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我也來分享個國祥的小故事, 我剛入門買DC時, 就是買了nikon的5400(當時的旗艦消費機,要價nt$29900), 裡頭有張保固卡兌換書, 填完寄回國祥, 換張塑膠材質的兩年保固卡, 當時是在台中nova對面的一家叫惠元的買的(這家的服務態度是標準的收錢前跟收錢後完全不一樣,因為這樣,我再也沒去過), 裡面的小姐當時跟我說,寄去後要等一個月才會收到,我當時也沒多想, ok, 你說三十天就三十天吧, 我也就這麼等了,結果一個月過去了, 咦? 怎麼還是沒消沒息?? 再等個一個禮拜, 忍不住打電話去問店家了, 這次聽到了不可思議的答案, 小姐說問清楚了, 其實是要45天, 媽的, 我當場在電話中回問她, 如果我今天沒打來問, 而是先等了45天, 妳的答案會不會變成60天??
我懶的跟她花, 直接掛了電話(這就是我不再去惠元的其中一個原因), 接著email痛飆國祥的服務信箱, 結果隔天就打電話來跟我抱歉了, 我當時還問國祥為何發張卡片要花三十天, 他們是說資料需要建檔, 當時正臨資訊展, 所以忽略掉了.(媽的, 那張保固卡申請書才一張小賀卡大小,裡面我的資料也沒幾個中文字,多嗎??會比我現在打的字多嗎??)
這種歪哥理由只有一種型態的公司掰的出來, 那就是差價賺太多, 以為服務都不用做, 以為只靠取得代理權專賣所獲得的差額暴利就可以活下去的公司!!
註: 接到電話後的兩天後就收到那張該死的卡片了(一張卡片花個四十多天才拿到, 當時流行的現金卡差不多是隨到隨發), 這種該死的效率竟然需要消費者大發雷霆才逼的出來, 我從此不再迷信公司貨!!
言歸正傳, 祝 CATXCAT兄, 抗暴成功, 為民除害, 切記, "能多會吵就要盡量吵, 能多會鬧就要盡量鬧", 這不是你沒品, 因為我們面對的是台灣鼎盛的惡質服務態度!!
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Resistance is Futile
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Have a nice day, baby!....你今天發現了什麼??
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