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catxcat
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加入日期: Oct 2003
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文章: 43
小弟已於剛才進行二次申訴了
原文如下,文長見諒:
本人於3月13日對國祥貿易公司(台中分公司)進行申訴過,且本人之產品交由該公司轉送國祥貿易公司(台北總公司)進行維修處理,期間,台北總公司告知本人,由於該公司其它分公司設備不足,所以造成前次維修時,問題愈修愈多,並保證台北總公司一定有辨法處理本人之問題,本人也信任該公司,但事情並未如此順利,本人於3月17日接護台北總公司告知,本人之產品,已將全部問題維修完畢,而我為確保產品真的沒問題,再三跟該公司副總確認問題點,也是得到完全修復之答案,且訂於3月18日將產品寄還於我手中;今日3月18日收到本人之產品,進行各項測試後,發現問題點並沒有解決,依然存在,本人也對該公司解決問題之誠意,保持懷疑態度。

該公司以『稟持"誠信、服務、專業" 的經營宗旨,以活力熱誠的工作態度,提供積極、專業、效率的銷售與技術服務, 與台灣經濟發展共同努力成長。』為經營宗旨,鼓勵消費者購買公司貨。而本人經歷維時近一個月的維修期,而產品未順利被修復之情形,認為該公司以『專業、及良好之服務』對消費者進行欺騙之行為,未有應有之專業及維修器具,來對消費者進行服務,造成產品二次、甚至三次故障,使本人失去信心,認為該公司並無誠意為廣大的消費者,進行合理且應得之服務品質,而且只顧龔斷日本NIKON數位像機之市場,進行不當利潤之獲取,還望消保會之幫忙,為廣大之消費者,爭取合理,且優質的消費環境。

此次為本人第二次申訴,前案 案件編號:0000073419,有相關之資料,還請參閱處理,
並付上3月18日維修後之測試相片,當作證據。


小弟已於剛才進行二次申訴了
原文如下,文長見諒:
本人於3月13日對國祥貿易公司(台中分公司)進行申訴過,且本人之產品交由該公司轉送國祥貿易公司(台北總公司)進行維修處理,期間,台北總公司告知本人,由於該公司其它分公司設備不足,所以造成前次維修時,問題愈修愈多,並保證台北總公司一定有辨法處理本人之問題,本人也信任該公司,但事情並未如此順利,本人於3月17日接護台北總公司告知,本人之產品,已將全部問題維修完畢,而我為確保產品真的沒問題,再三跟該公司副總確認問題點,也是得到完全修復之答案,且訂於3月18日將產品寄還於我手中;今日3月18日收到本人之產品,進行各項測試後,發現問題點並沒有解決,依然存在,本人也對該公司解決問題之誠意,保持懷疑態度。

該公司以『稟持"誠信、服務、專業" 的經營宗旨,以活力熱誠的工作態度,提供積極、專業、效率的銷售與技術服務, 與台灣經濟發展共同努力成長。』為經營宗旨,鼓勵消費者購買公司貨。而本人經歷維時近一個月的維修期,而產品未順利被修復之情形,認為該公司以『專業、及良好之服務』對消費者進行欺騙之行為,未有應有之專業及維修器具,來對消費者進行服務,造成產品二次、甚至三次故障,使本人失去信心,認為該公司並無誠意為廣大的消費者,進行合理且應得之服務品質,而且只顧龔斷日本NIKON數位像機之市場,進行不當利潤之獲取,還望消保會之幫忙,為廣大之消費者,爭取合理,且優質的消費環境。

此次為本人第二次申訴,前案 案件編號:0000073419,有相關之資料,還請參閱處理,
並付上3月18日維修後之測試相片,當作證據。





老樣子,星期一有最新消息,會為各位報告


老樣子,星期一有最新消息,會為各位報告
舊 2006-03-18, 08:10 PM #49
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