引用:
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作者Sioux
請自行從３月１日起我的發言開始爬文，了解狀況您就不會再問那麼多無謂重覆的問題．
既然會被網購買主嫌發言過多，那也表示我已經把該講的都講得差不多了．
不要搞錯了，現在不回信不回ＰＭ不想談的是網購賣主，我可是每篇都認真回覆落落長，而且誠如網購賣主所言，我區區一個沒有能力讓網購賣主賺上很多錢的網友，又哪裏敢把什麼話說死呢？∼∼
換做是半年前，我也絕想不到會有那麼一天，商譽不錯的網購賣主竟然會在ｐｃｄｖｄ裏，公然對著又沒指名批評的顧客說出”又不是賺您很多錢”這種話來．．．
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這是我跟您在2/27日一直到3/1日止開始間的對話,那時就已經告知您有問題的作法,當時我個人覺得雙方都談的還不錯,有很多事情我也是誠實以告...
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/sho...merinsomnia&tp=
直到3/3日有人告訴我,我來這看pcdvd,您在3/1日開始就一直說nu type的問題,連續說了好幾天..
http://forum.pcdvd.com.tw/search.ph...30&pp=25&page=2
http://forum.pcdvd.com.tw/search.ph...30&pp=25&page=1
我直到在3/6日直接發文給您,有任何問題請按照退換貨方式,以下是我的發文..
http://forum.pcdvd.com.tw/search.php?searchid=3726968
另外我看到您的回應,所以又發了一封信函給您,以下是我跟您的談話:
我的發文:
我不是很想跟您吵,我只能說精碟會這樣,已經不是第一次如此..
國內舉凡DIGIMASTER,SMARTBUY或是三菱跟VERBATIM都有傳出過災情..
我只是比較氣的一點..
是您何須跟RICOH去比價位,那為甚麼您不去跟三菱以及VERBATIM比價格,那他們不是差異更大,也同樣遇過問題...
每一個產品都有每一個產品的價值,每個人心中都有一把尺,只是您硬掛上RICOH去比價格什麼4X跟8X差多少啦,感覺上非常不妥,好像我賺您很多,都不幫您服務的樣子,又好像我專門賣人家很貴的樣子,我有這樣做嗎?...
如果您認為精碟爛,那您就說精碟品管最近的問題..
不需這個價格跟那各價格比,精碟的市場銷售有很多種,您也不需一直提NU TYPE,因該是說市場上所有代工的精碟都有可能有問題才對...
另外退換貨問題,在關於我內就已經說明清楚,無須在講解什麼...
您的回函:
您有您氣的地方，我當然也有，我也不想跟您吵．．．
我主要比價的是ｎｕ－ｔｙｐｅ４ｘ＋Ｒ和ｎｕ－ｔｙｐｅ８ｘ＋Ｒ之間的差價，Ｒｉｃｏｈ只是對照組，為什麼精碟在品質沒有大幅精進的情況下敢漲價這麼多呢？我想不通耶，您能說明精碟為什麼這樣定價嗎？您叫貨時不會覺得稍高嗎？
我放棄再花自己的運費把瑕疵品送回去，所以我並沒有在網拍那邊再說什麼，但是我覺得應該讓網友事先知道精碟的這個問題存在，每一篇內容談到精碟的一印二印片我都進去看，我也並沒有鎖定在ｎｕ－ｔｙｐｅ單一款，這個請您自己再去看清楚我最近的發文．
您的關於我，我當然看過，但我不知道這次ｎｕ－ｔｙｐｅ８ｘ＋Ｒ的瑕疵在您跟精碟的心目中，有沒有大到願意回收，顯然是沒有，所以我放棄花自己的運費把瑕疵品送回去．
但您信中就吝於回一句：請依退換貨原則吧，我怎知您是漏回或故意不回？畢竟我問您１１１Ｄ和Ａ１１的事您就完全沒回啊，我去年８月跟您買片時您沒漏過信啊．
或許我說說我氣的部份吧，我觀察了至少一年半，才覺得可以試試看跟您網購，結果就是ｎｕ－ｔｙｐｅ４ｘ＋Ｒ那個慘劇，幸好後來有黑貓回收，因為覺得您跟精碟很負責，所以就格外相信了是廠外印刷問題這個您提供的說法，以後不會再發生．
但這次ｎｕ－ｔｙｐｅ８ｘ＋Ｒ卻顯示了不是那麼一回事，而是精碟廠內就已經有一定程度的問題，這不是應該要去建議精碟好好改善嗎？
您在我反映之後才說精碟一貫如此，不是廠外印刷才會發生，現在趕工更糟，那我不是很錯愕？會有受騙感？
如果精碟一貫如此，我覺得您就必須在賣場上做某種程度的提示，比如避免外圈云云，然後明定瑕疵回收標準，真的有人運氣很差，拿到很糟很糟的而且數量很多的話，您還是要想辦法處理，而不是說這是特例，這方面我覺得您可以做得再好一點．
既然您賣的是容易有瑕疵的產品，當然就會發生有人特別不幸，瑕疵品大量集中的機率，這個您同意吧？
我是從您早期還在苦笑說乾脆過一陣子也賣二印片布袋片去賺比較多，就在看您的發文了，後來您果然也開始賣二印片等次級品了，我能體諒您開始賣次級品，畢竟量大好銷，大家都要生活．
但我個人至少只想從台灣大廠的一印片用起，錸德用過了，中環浩瀚不想用，於是就想捧場您的精碟一印片，每次３００片已經是我能捧場的極限，我不高速燒，只用官方韌體，沒想到卻兩次在您賣的精碟片子上跌倒，這不是很悶嗎？
論壇上網友們本來就會對所有產品的品質和價格做比較，如果有網友覺得９元的ｎｕ－ｔｙｐｅ８ｘ＋Ｒ很超值，他們就會說出來．
我並沒有說因為９元所以您賺很多啊，我是往好處想，可能是精碟定價過高．．．
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請您注意我不是不跟您談,在27日當天就已經在跟您談了,您心中的不悅因該要跟我們說,我們也說過還是請您退貨回來,我們退錢給您等做法,您完全強調要按照您的作法,另外我們本以為在3/1日雙方在談的終結您已知道如何跟我們處理,3/1日後您確到處發言,而且我只在這出現,您在這發言,您說沒指明賣主是誰,對我已很客氣,我認為您是當所有人是睜眼說瞎話嗎?那就不會有人告訴我這檔事...
我才會發文上一篇的文件給您,我個人感覺辛苦的跟您探討以及解答以及提出我們的退換貨做法,換來的是如何,可以請大家慢慢的看清楚,我如何跟您在說下去,換作是我您誠心對待客戶,客戶硬要打破規定,您感想如何,該如何說這各客戶?
另外每家工廠都有可能發生如同精碟的事情,博新國碩等都有發生過,當然中環有時更離譜,有很多很多的案例,您怎麼知道退貨回來我們如何作法以及處理,難道我覺得這客戶可交,我退錢時會多匯或是換空片時會多補的事情都要一一跟您報告嗎,這沒有多少錢,只是原則問題,如果強調用別種方式硬要我改變原則,或是不願意合氣來談,如果您是我如何跟這種人在談下去?
而且原則規定在關於我內容就已經介紹的很清楚..
我很累,每天處理的信件至少百封以上的問題,可能漏掉甚至沒接到都有可能發生,yahoo也常發生漏信(自己也寄信給自己漏過信過),只要一封沒回就有可能被人罵等言語,就像您好像我故意不回111d等問題,如果您有特別的注意,我在刊登時近兩各月刊登的速度都特別慢,甚至有些產品都不願意刊登,甚至手機有時不敢全天候開機,公司的大小事都要我做,時間已非常不夠,加上肝指數過高,眼睛近日有結膜炎,再加上a型流感中兩次,醫生都建議我多休息了,我不想多想一些事情,以避免有更多的時間,都是簡單的話語帶過,也請您見諒,不過我還是一句話,訂出的原則規定我還是會遵守的...