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Power Member
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恭喜ABSOLUT兄
沒訂到美x"大"飯店
我去住過
我寧願多花一點錢去住更貴的
他們的硬體so so
人員態度跟服務不及格...
我們是訂他們的海洋公園套餐
比如說好早上830發車(詳細時間忘了)也在前一晚check in 時訂好車位
也訂好從海洋回來的車位(最晚回來的那班車)
進房後大家互相參觀彼此的房間
突然發現有一間的迎賓禮少一隻熊布偶
馬上有人call櫃檯說有少熊布偶
櫃檯也回說 馬上會去補
等了一下....沒人來....
反正要下去吃晚飯跟玩飯店設施
再去跟櫃檯拿
到了櫃檯跟他們說有房間少一隻布偶,剛剛有打電話下來了
一個服務人員馬上說:怎麼可能?
然後用好像我們是小偷的表情去後面拿一隻熊布偶給我們.......QQ
還好他們的室外溫水游泳池還蠻不錯的
愉快的度假心情也就回來了
其他的"小事"就整理如下吧
0.
訂車的時候
一下子說不用訂車只要在時間830時來坐就好了
一下子又說第一班830好像滿了...(阿不是不用訂,怎麼知道滿了-_-??)
後來又說有位置先寫我們的名子上去訂位.....@@!!
1.
早上820集合在車前完畢
服務人員說要先check out再上車
OK,那就先check out 囉
很多人在櫃檯辦東西就等吧
兩個小姐在櫃檯忙得要死旁邊一個不知道做啥的櫃檯一直沒來幫忙
就讓客人排著長龍等
好吧,可能是分工好的,不好互相支援
反正""車就停在我們後面""
突然................
車開走了....時間825..........@_@
阿....雇車的服務人員不是知道我們在check out 嗎?
而且時間也還沒到啊??!?
車子空一堆位置也提早開歐??
結果全部人跟服務人員喬了一陣子...服務人員一直叫我們等下一班.....
後來他們受不鳥才很不情願的call 車子
才知道其實車子才剛出大門不久
就請車子繞回來載
剛說完沒多久就看到車子回來了.....
2.
準備從海洋公園回來時
提早到指定地點...怕被放鳥
等啊等滴...都超過半小時了耶...........
打回飯店一問....差點沒氣死
服務人員說不清楚耶,好像最後那班臨時取消了,你們坐計程車回來吧
一聽到這種回答..............一夥人當場呆掉
訂好的車可以臨時取消歐...叫客人坐計程車歐....
也是由我們裡面口才最犀利的出馬
他們才很@!#!~說有車子剛回來,請那台車再來載我們
真是委屈你們了
美x的服務人員
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性子是拿來磨的,不是拿來使的
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