是這樣的...昨晚上網購買450元點數除值
但是好像儲值錯了 儲值到我舊的帳號 重點那個帳號是沒辦法使用的
被凍結!!!
致電客服詢問是不是可以轉移點數或者是退錢
他的回答是我自己儲值錯的 沒辦法退錢或者轉移

今天是我沒發現除值錯了 但是如果舊的帳號還可以上線空的也無所謂
但是是那帳號被凍結 儲值進去也不能上線使用
這該怎麼解決 難道就這樣算了