舉一例，pxx 手機業者，原先以不用手機月租費來招攬用戶。於去年又通知原用戶，若於幾日內不使用，則將收回號碼，留供其他新用戶使用。後來消基會於記者會表示，如果業者片面更改契約，將代用戶代為求償。業者基於自己理虧，及消費者之壓力，並未能如其所願。

大家在買東西時，有保證書，或有購買日期的證明，就需留存，即使直接從網頁列印下來，也有列印時間，將來有紛爭時，可作為有利自己的證據。當然，集合眾人之力也是給予商家壓力的最大後盾，一個想努力於自己商譽的廠商，不太會拿這種事來破壞自己的商譽。萬一不幸遇到，也是淘汰這些廠商之時。

總之，消費者之權益，仍有賴消費大眾的堅持及決心才行。