沒有 由店長決定 依地區而不同 只有一部分由經銷部決定 經銷部會給個參考 但不是絕對


例如 進門最顯眼的地方 是經銷部規定的 經銷部會發給每家 一個與產品相關的紙架仔 擺放當時的垃圾商品

再如 點數卡 經銷部建議擺放在櫃檯 但不是強制 如果店長不怕被偷 也可以擺放在一般架上

再如 第一個鐵架仔 小學附近 通常擺糖果 住宅區通常擺麵包 由店長決定

再如 高級洋酒 保險套 驗孕棒 經銷部建議擺在櫃檯 但在天母 信義 大安 等高級住宅區內的

有些店長會櫃檯與一般鐵架都擺 甚至只擺在一般架上 讓客人自行拿取

因為放在櫃檯有防小人的感覺 很不好 不被尊重的感覺 上流社會的人通常很重視這種感覺

有些甚至店員可以自己決定

例如 大夜班 通常只有一個人 無法兼顧 所以會把某些商品拿到櫃檯 以方便直接拿給客人

再如 有些店有特殊地區性 例如 清晨工作者 午夜工作者的聚集地 大醫院旁 等等

較有責任心 喜歡與客人互動的大夜班 就會自己將某些商品準備好以和客人搏感情

當然 這是大夜班個人的私自行為 如果店長不允許 那麼那家店也別待了 面對客人的是店員 不是在睡覺的店長


事實上 大家都生活在同一環境 生活習慣都差不多 長久以來已有固定模式

雖然沒有強制規定 但是大家都自然而然擺得差不多


題外話

如果近距離有兩家超商 則通常生意好壞 會很明顯的決定在店員的態度

尤其住宅區的大夜班 來者幾乎都是鄰居街坊

態度好 主動給客人應有的優惠 ( 如促銷贈品 ) 甚至會應請求幫忙鄰居處理瑣事的店員

對生意影響極大 甚至會讓鄰居刻意等你來才去買 讓鄰居視你為鄰居 而不是隔壁商店的店員

我遇過 有人 " 鬧事 " 跑出門一喊 旁邊麵攤的老闆 吃麵划拳的常客 都跑過來相挺

如果平時愛理不理的 人家才不理你 就等著被砍

曾在 7-11 工讀上大夜