服務業是經常會接到各式各樣的客訴的,
有合理的,有不合理的,更常有刻意來找碴的,
客服單位也會有不同的應變/對應方式.
但在樓主開出10萬元的那次協調後,
相信家樂福應該是以傾向後者的方式來處理....