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smallight
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加入日期: Jan 2002
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Thumbs down BENQ FP2091的保固以出廠日期為主??

這陣子一直在和Benq的客服盧送修的事
盧到後來Benq客服的等待音樂都快會背了 @@

話說這台螢幕是在2/21日買的,含發票、保證書都在
3月初(上星期五)送修回來,面板換了,漏光問題依舊,亮點也多了幾顆

今天又打去客服部,請他們直接換一台
對方竟然說,對不起喲,這台出廠日是2004年的機器,只能送修!!
我直接向客服說,那這邊這麼多人送修是送假的喔!
只是對方一付不太想聽的樣子,只是請我再將箱子包裝好,他們會派人來收
請問這個問題該如何解決呢? 向消基會申訴?

對,還有,他們說會漏光是"正常"的
若這樣輕微漏光,我當然覺得是正常的
http://www.pcdvd.com.tw/showthread....ht=%BA%7C%A5%FA

而我的螢幕卻是這樣子的:
http://www.pcdvd.com.tw/attachment....achmentid=50326

真的不曉得他們的品管是如何做的 Orz...
     
      
舊 2006-03-06, 02:00 PM #1
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