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處長:我們會幫您把貨品退錢給你們，並且贈送您一盒禮盒，並且以後嚴加注意流程，事實上我們是不應該出這種問題，我已經訓斥我們的整個部門了，這樣可以嘛?
我：先生，我很懷疑你們的品管流程，你們出包已經不是第一次，去年七月已經發生類似事情，
詳情請看(
http://news.webs-tv.net/index.php?c...l=2&show=134389)
，這是是熟食，你們自行加工處理，人員告訴我剛出爐的，東西下層整個將近腐爛發臭，我覺得實在太誇張，我將會在禮拜一通知消基會以及衛生署，必要時我會告知媒體。而且當初不知情，我已經吃了一塊在上層的，後來也拉了肚子，得這種產品已經危害到消費者的身體健康了。
處長：痾....(他又把剛剛講過的內容什麼會加強管理之類的換句話說再來一次)，抱歉抱歉。
我：你們SALES告訴我這是新出爐的，但是你卻跟我說這其實是早上烤好的，這已是詐欺吧?我可以比照去年那名外籍人士的處理方式來要求你們，而且你們這是熟食，無法再把責任推拖到供應商身上吧?你們還需外加上食品衛生管制法，消費者保護法，以及民法354條，可以用刑事責任來控訴你們。
處長：真的十分抱歉，我們以後會改進。
我：你們法系這麼大的全國連鎖大賣場為什麼會這樣呢?人家愛買大潤發都沒有出現過這種事情?
處長：...痾，我不清楚其他賣場的營運方式，我們的流程的確有問題，我將會盡量去改善這問題。
我：這個新聞報章媒體都可以知道吧?而且你們應該有經過制式化的品質管理方式，怎麼可以對熟食品質管理方式這麼粗糙?
處長：.....的確沒聽過。
我：我覺得這件事情有必要讓全國的消費者知道，也必須通知消基會以及衛生署。我知道你們要顧及品牌形象，但是你們最近的****說明，品質好看的見，完全不同阿。我覺得民眾有知的權利。
處長：我們當然不希望您去通知消基會或是衛生署或是媒體。
我：我也知道你們要顧形象阿。但是你現在提出的解決方案，我覺得無法給我個交代。
處長：那您可以告知我一個具體的解決方式嘛?
我：我覺得我需要按照去年七月份你們發生同樣事情的處理流程比照解決，賠償我十萬元。
處場：這個我無法決定我還需要向上通報。
我：那請問你什麼時候可以通知我?
處長：....(想了一會兒)，先生那我今天晚上6.7點左右聯絡您可以嘛?
我：好，等您聯絡。....