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oralb
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oralb的大頭照
 

加入日期: Nov 2005
文章: 134
引用:
作者taiwan08
請問版大
妳覺得那位客服錯了嗎???
妳覺得自己有錯嗎???

妳覺得那客服的口氣不好
當你在接客戶的CASE時
客戶當場跟你說要換別人
那你做何感想???
然後妳又死命的拖住這位客戶
那客戶又有什麼樣的感受

換個角度想想
妳覺得妳對了嗎???
那客服錯了嗎???


不要當面給人難堪嘛
不喜歡這個 重打一次換一個就好了

解決問題才是最重要的
 
舊 2006-03-05, 05:48 PM #62
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