多謝 Nick Chien 回覆
我從 2/1 就申請別家的 ADSL 來用了，所以一直都沒用 Rogers。
並且第一段我電話也跟她們講或許我沒看清楚，但是我不想再用了。
至於第二段，他們之前講說 3/4 才需要收回盒子。

我打電話去，很扯。
第一次是 Customer Service 接的，我就問說我是不是有取消，他們說有，電腦上說我 2 月多取消，所以我 3/4 以前要還盒子。然後我問說那為什麼還要 Charge，他們就說不知道，然後幫我轉到 Account Recievable。
轉到那邊後，結果他們就在裝傻說不知道，然後還質疑為什麼我要換。我說我之前 $29.95 改到 $44.95 也就算了，可是我已經不想要用你們的服務了。所以我取消。然後還在問說我現在改到哪一家，我說某家小家的 ADSL，每個月 $29.95，並且是永遠的 $29.95。報上公司名後，他們說他們剛剛看過網頁，裡頭有說是 6 個月，我就問哪一個網頁，他們回答我說就在公司的網頁內。我說我找不到哪一個網頁，首頁怎麼進去的？然後他們開始就轉移話題講說業界標準都是 $44.95 的 我就說不管怎樣，我不想再用你們的服務了。然後他們說，好 4/1 就可以取消。我就說之前我問你們 Customer Service 說我 2 月初就已經取消服務了，他們說等等他們去查一下。
結果回來說 Customer Service 沒這麼說，我就要了那位 Account Recievable 的名字，然後轉回去 Customer Service 問，相同的人接電話，結果我就質疑，他說現在他們電腦內只有我 2/28 打電話取消的紀錄 我就說那看來我要請律師了，他們就在講說那還是付掉錢比較便宜。我就說我聽到過已經不只我一個這種例子被你們搞，我還有一位朋友被搞到信用破產 -> 沒用信用卡沒貸款，但是因為取消服務，你們忘記在電腦上做更改，卻因沒給你們錢你們就直接去扣信用。我對你們非常不滿。

所以後來我找律師談了一下，說我現在證據沒有很足夠，所以我只能等 2 月的電話或手機帳單，然後證明是有打過這通電話。因為 Rogers 說我完全沒打。這場官司應該不用 10 萬，但是 3~4 萬應該跑不掉。

不過我還是會先給 CAD$70 付給他吃藥。要是 Rogers 真的賤到這樣把我的電話和手機帳單上的通話資料刪除，那也沒辦法幹嘛。

p.s. 問一下，楓葉國東部除了 Rogers 外，還有哪一個 Cable Service 可以接的到 Speed Channel？我決定把我電話、手機、以及電視完全取消，不用 Rogers 的了。

真的爛到可以了...