作者王治平

換貨,跟退錢是兩種不同的關係(很多消費者在發脾氣時都搞不清楚)..
實際通路商品,如果退錢,必須承擔商品的耗損以及當時差價的虧損以及店內員工的計算等約10%的損耗金,在法律上是可行的,而且已有勝訴案例存在...
退換貨方面,實際通路在7日內,商品有瑕疵或故障,可要求商家直接換貨,比如TFT常發生的亮點問題,不過很多亮點在保固問題來說,都有避開嫌責及法律問題,買者要小心..

而此事是雙方面無法斷定是否商品有問題,各說一詞,兩者雙方個人感覺上都有衝動的行為..
因小弟不知道實際狀況,無法理解..

另外在告知..
所有商品會因地區性,銷售量,人口數,產生不同的價位出現,想買的人就會想買,不想買的人就不會買,沒有人是蠻黑的,也沒有連鎖店常想坑人,願者上鉤,不願者淘汰,店家最後會因市場的機制而有不同的生存空間下來,搞不好,生存下來的就是您當初認為是黑店的也說不定..