瀏覽單個文章
A級黑豬肉
Advance Member
 

加入日期: Apr 2004
您的住址: 楓葉國
文章: 316
急∼請問加拿大幫,加拿大有沒有類似消費者基金會?

事情是這樣,之前用學生名義申請 Rogers Internet,3M 是 CAD$29.95。用一年後我搬家並且回台灣工作一陣子,結果 Rogers 自動把我改成 CAD$44.95。在不知情的情況下一直付 CAD$44.95,一直到一年後我看到帳單,才知道被改掉。
或許我那時沒看清楚合約說明只有一年,但是我已經決定換 ISP。

我於 2006/1/20 日接到帳單,看到要繳 CAD$44.95,所以我決定當時打電話取消服務,並且決定等到 Final Bill 來時一次繳清,反正一個月利息沒多少。當時取消服務說,要有 30 天通知,所以我還是可以使用到 2/20,並且只要在 3/4 日前歸還 Cable Modem 就可。
但是我今天接到 2006/2/20 日的帳單,發現我要繳 CAD$95.12,其中被加進去的是 2/17∼3/17 的服務。並且我今天打電話去問到底怎麼回事,結果他們說他們不知道我有要取消服務,電腦上沒記錄,電話也沒記錄我打過,並且問我說我跟誰講過話,我說一個月之前的事誰知道?結果他們就在裝傻,說好,會今天取消服務,並且 Final Bill 是 CAD$115.67(直到 3/31 日的服務)

被硬坑將近 CAD$70。
所以我想知道,這邊有沒有可以申訴的管道?
又或是如果請律師,10 萬加幣以內是否可以打贏這場官司?

感謝
     
      
舊 2006-03-01, 07:39 AM #1
回應時引用此文章
A級黑豬肉離線中