我的 承啟6800 Ultra之前也是出現雜訊 , 到後來是嚴重到連BIOS話都亂碼 Windows也進不去

顯卡外盒上清清楚楚寫三年原廠保固

結果 , 打電話問承啟 , 竟跟我說因為我這張是當初最早一批原廠卡 , nVIDIA只給他們一年保固 , 堅持跟他們無關 , 因為我的卡已經買了超過一年...
承啟說無法自行維修 , 要送回美國原廠 - 檢修費3000元"自付" , 且要等一個月 ! 還說如果不想這樣的話 , 因為6800 Ultra停產了, 可以換"6600"(還不是GT) 給我...或是便宜個市價幾百塊 "賣" 我6800普通板...

聽到這我已經有點無言了 , 馬上詢問nVIDIA台灣分公司 , 不虧是原廠 , 服務態度果然差很多 , 認真又有耐心的了解我的狀況 , 並表明 : 原廠不會說"保固一年"這種話 , 他們只負責販售顯示晶片給顯示卡製造商
至於維修和保固問題 , 都是顯示卡廠商直接對消費者負責 , 如果承啟不願意處理我的卡 , 我大可以去消基會告他們 , 他們主管也很樂意之後我通知他們承啟後續的處理狀況

nVIDIA都這樣說了 , 我再打給承啟 , 並轉達原廠的話 , 原本那位小姐態度馬上軟化 了 , 跟我說 , 他們會想辦法幫我修修看 , 但不能保證修好...

就這樣 , 送修了三次 , 跟我說是記憶體出問題再加上 "台灣氣候潮濕" 的關係(真幽默)

每次回來 ,用個幾天正常 , 過不久問題又都還是一樣 ,根本沒修好 ,她跟我說有幫我替換顯卡記憶體 ...我真的很懷疑

第三次送回來後 , 隔不到兩個禮拜又壞 , 而且問題一樣 (未超頻或改裝風扇正常使用下...)

這次不想再送修浪費運費了, 直接打電話跟承啟說 , 我要換張同等級的卡 , 這次接電話的是代理原本職務的另外一位小姐 , 感覺態度負責且專業許多 (當然我還是有提到原廠說過的話...) 感覺她也很驚訝原本那位小姐之前怎會說出那些話 , 了解我的狀況後 , 我也強調 , 再怎樣也不能用低階卡來敷衍我 , 至少也要6800 GT等級的 , 還可以接受 . 好玩的是 , 這兩位小姐都不知道6800系列有GT版本 , 都以為只有普通跟Ultra兩種 . 最後 , 她跟我說 因為6800 Ultra停產了 , 所以給我換張他們工程部門測試用的6800 GT良品

至今幾個月了 , 目前正常使用中 , 假設再出問題 , 我大概不會考慮送修 , 直接買別家廠牌的

我可以確定 , 以後再也不會考慮承啟的產品 . 但是nVIDIA我還是會繼續支持的

我也願為我所說的話負責 .當初宅配送修的單據我都還留著 , 上面也都有他們公司兩位小姐的姓名(也就是接我電話那兩位) , 至於我那張修不好的6800 Ultra , 最後寄回承啟那 , 但是送修前卡我有拍照 , 序號一清二楚 vga bios版本 也包括購買時間 地點 等的貼紙

很久沒在PCDVD發文了 , 只是看到這標題 , 一股鳥氣又湧上心頭 , 原本的卡修不好 , 現在還用低一階的卡 , 感覺實在很差

重點是廠商的態度 實在讓人失望
這次要不是靠nVIDIA原廠向他們施壓 , 否則我現在可能連6600都沒的用

承啟 你好樣的