引用:
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作者kali-hill
那這樣說來原場都願意更換了..你就不用氣了吧.
再說..新品故障 也 斯空見怪了...
所以希望HP可以換ㄧ台給你^^
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真的是淚如雨下.......
現在就是不給換啊
理由是:
這台定位的太高檔,台灣沒有現貨可換
(或者該說是看我是個人用戶,索性不處理了直接退款........)
要是有誠意解決問題,照實跟我講說台灣沒現貨,一定要等......(而不是推託說規定不給換)
這種我會接受,且一定無怨言的等到現貨來(別慢的太離譜的話.......我一定等)
他先前是說這種商業機不給換......(但其實可以換一台,只是台灣沒有現貨)
這是怎樣.......
我絕對有誠意解決問題
但這一個享譽國際的大廠牌............還真夠有誠意啊~~~~
1.給我推託,一堆說詞......
(實際上的確可換,比照F2105就可以知道......為何F2105一堆人可換,就是因為台灣進了一卡車的2105.....)
既已經承認瑕疵品還是依舊不給換.....也不說沒現貨所以無法換
(看是要等還是怎樣......完全沒提,一句就丟"公司規定".....這句話還真是萬能啊)
2.說處理流程有規定時間......先前既然已經說要退款(不做我這"小生意"....)
結果.....一下子就兩天沒消息......就連打電話去問時,都說不知道......
讓我急的像熱鍋螞蟻......
昨天我打去時,只丟一句.....已經處理中,機子送到台北,這不是我的CASE........
我除了上來PO文,吐一下苦水......還能怎樣......
為何不跟我說沒現貨,所以不能換
這樣我絕對可以接受(沒貨根本無法換,我不是白痴絕對聽的懂.......)
而變成先是挑毛病說要送原廠修,再來是嫌我煩乾脆退款........
(讓人有種誤會.....覺得原來HP是這樣子做生意的啊......夠屌夠大牌)