這問題跟hp無關，是「使用者問題」，你貼的回覆，hp客服綜觀各方面資訊，並且客客氣氣的回覆你，我看不出來人家是怎麼個隨隨便便打發你耶？

雖然消費者權益很重要，但是尊重且對向的廠消溝通也很重要。