人為就是 如 外傷 破裂 刮到
浸水 ( 內部會殘留水珠電路板會多處燒掉 )
LCD 被按到 ( 會有明顯液晶破裂的痕跡 )
電池裝反短路 ( 會有燒掉的痕跡 )
插卡不對硬插 ( 銅片會變形 )
保修貼紙被撕下 ( 被路邊攤維修拆過 ) 等等

一個比較爭議的是 USB 的問題
由於電腦 USB 的電量很多常沒有依照標準規格設計
都會設計得較高以確保能長時間驅動一些較耗電的裝置
因此當遇到標準設計的裝置損壞時 常會被判定 人為因素

我遇到的 W5 似乎就是此問題 用沒多久 USB 就掛了 換了新板子 現在不會了 Sony 是判定非人為 免費
不過我不確定以後不會再出問題 所以現在都改用讀卡機讀卡

至於 鏡頭維修 SONY 是 若人為 沒換零件 1000 元 換零件就加上零件價格 若非人為 則完全免費
鏡頭出不來 這種案例還蠻常見的
例如
相機握在手掌鏡頭朝手心 結果不小心按到開關 鏡頭被手心按住出不來 就壞了
或是相機在包包內 不小心按到或擠到開關 鏡頭要伸出來 結果包包 包住出不來就壞了
這個就要看維修人員是否能洞察珠璣或是否是大善人了