請教勝創客服這位先生或小姐小弟的記憶體是從捷元購入DDR333 512MB

我測試過的主機板如下,K7N2可以開機,A7N266不能開機,P4S800D-X不能開機,請問可以換貨嗎?
請問我能換到的是新品嗎?
如果沒時間無法到維修點換貨,我該怎麼處理?