基本上, 您還算只是碰上軟釘子了, 沒被直接回絶~
他不是不懂這件貨!!~~這樣的答詢, 就是擺明了不想出貨給散戶!!!!!

簡而言之，您問錯對象了！∼

代理商不是零售商，業代平時主要的客戶群是店家或賣場
他才沒那種心情去應付這種問題問的特多，且不一定會下單的散戶 , 只管搞好跟零售商之間的關係,
他們平時間來往的的"資訊"也就只有..""產品代號" & "價格" 之類的報價單~
零售商也不會問那麼多, 自己會看型號、規格 ...


我之前也曾向群環的業代買過一台ＩＢＭ-NB (省一萬), 我也沒跟他多問產品細節呀!
他 MAIL 特價的款型給我時, 也只有基本 CPU、RAM、HD...等附加資料
其它的細節, 本來就是自己要去作功課!!

想要省去零售商的這一層, 直接找出貨商, 無非是想少被抽一筆吧!!

行有行規~

跟不同層級的通路買貨, 就要有不同層次的買法~
跟業代直接拿貨, 就該要有事前準備!他們不是"零售"~沒必要花這種功夫!

你如果向他們上層抱怨, 他們的主管會訓他們,
但不是訓他們的答詢方式, 而是會告誡他們以後別再接.."散單"!

如果是門市這種零售點, 你問他, 他不懂, 你事後臭他幾句也理所當然~
就我過去從事3C零售這行的經驗, 我覺的事情本來就是這樣, 沒啥好抱怨的!~
很少會想去細問他們規格這種浪費雙方時間的小問題, 因為東西又不是他們生產的
而且, 我還有原廠可問, 何必咧~

價格不一定~~

嗯!~
我倒覺的這位業代的回答挺標準的, 精業也只是盤商罷了,
今天告訴你報價, 並不一定代表過兩天叫貨就跟這個價