第 十九 條　郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日 內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

就是說買了後7天內只要"不爽"都可退~當然"爽"也是可退
退的東西都會重新包裝再出貨~網購的東西不一定是新品~也可能是良品(別人用過的)