原因~

XP sp1 >01/27 LiveUpdate Symantec 軟體安全更新
將 Symantec Common Client 檔案更新至版本 3.0.4。(此修正程式需要重新開機)

症狀~

1.更新後,Outlook Express雖有連線,但無法收信,會逾時
2.接著去修改與OE相關的防火牆 or antispam規則,則Norton Internet Security程式會當掉
3.然後CCAPP.EXE(Symantec User Session)會造成無法登出,難以關機
4.reboot後,C:\WINDOWS\Debug\UserMode\userenv.log會有錯誤訊息

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在網路也找到一些跟我一樣的問題

Outlook Express & norton Jan 19th update problem

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目前我試過兩種方法,可"暫時"解決這個問題

1.關閉郵件掃描功能 + 關閉OE的antispam功能

2.用XP的系統還原Symantec Common Client 的舊版本

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有人跟我一樣嗎?或者有人知道更好的治本方法嗎?

另外,若擔心會有同樣的問題發生,就先不要update> Symantec Common Client 版本 3.0.4這個項目