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不倒翁
*停權中*
 

加入日期: Nov 2003
文章: 36
關於台新銀行的24小時服務電話

昨天下午5點,因晶片提款卡輸入4碼即進入提款畫面
然後選擇提款金額後顯然密碼錯誤,看到提款卡上的24小時
服務電話,就打了過去,聽了壹堆語音之後才聽到請按9
接服務專員,一位小姐接電話,沒等我把話全部講完
我只講到提款卡密碼,她就立刻打斷我的講話
說他不是服務專員,會把問題記錄下來
在4個小時內會有專員回我電話
我聽到4個小時就說算了就把電話掛了
既然是24小時服務電話,打去了竟然只是
把問題記錄下來然後再等4小時內才有專
員回答你問題,若我晚上11點打
若運氣差一點,豈不是在半夜2.3點
才接到回覆電話,是台新銀行服務太差
還是我太龜毛了。
     
      
舊 2006-01-27, 07:44 AM #1
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