引用:
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作者ncuwhk
您確定您有看清楚樓主的文章嗎?
狀況並不是樓主認為店家賣比別人貴 而說店家有問題..
而是在樓主詢價完後 店家反問樓主便不便宜..
而樓主就跟他說了對面那家的價錢...
如果這時樓主是要要求店家也跟進..
那我會認為樓主算是在刁難店家...
可是從樓主的文章看來並不是如此..
而是店家立刻回了他
"我這裡沒有這個價錢 那你去跟對面那家買.."
這樣的語氣是直接把樓主當作澳客了..來亂的..
還是你覺得樓主當下要睜眼說瞎話回他便宜呢?
那如果回便宜 不跟他買 是不是要被當成問爽的澳客呢?
如果回說不便宜 是不是得舉證別家的價錢比較低
不然沒有比較哪有所謂的便不便宜?
這個事件裡 店家受爭議的地方 我認為不是在賣得比人家貴
或是服務態度什麼的..因為還沒有服務的事件發生..
而是事件根本就是他一手主動挑起的....
要問人家便不便宜 人家只不過據實以告..
又沒有要求...
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我確定"懂"．
但是等要"懂"我講的話的，基本上沒有幾個，因為沒有經營的經歷去體會．
會懂才奇怪．如果連這樣講，都會"吵"，幸好我昨天打的是這樣的文章，
因為我本來第二篇要打的文章，是針對樓主的文章，加上"自己的謎謎之音"
去講解為何我會何會分類樓主在這個類別(就好像每個人心中，對每個不同的產品，都有不同的定位類別，你喜歡AMD的，然後就說INTEL的不好，分類在"不好"的那一類，這樣不吵起來才怪，但是"每個人都會是定位各類商品的"的喜好程式)，說實在的，講起來不好聽，也
很少有消費者去認同，在我的文章裡，有說以下這一點，請注意
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我可以說..
以你消費者的觀點來看..你沒有錯
以我店家的觀點來看..我沒有錯
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相對而言．
樓主以把這家店規為"最低層"的店一樣..
而我也把樓主規為"最低層"的客人一樣..
而這家店，也是把樓主規為"最低層"的客人(寧可不做，要趕客人走)..
我身為店家，為何要"講"這樣的話，來得罪你們，甚至有些是我未來的客戶，只因為這裡是我喜愛的論談網站，說真的，這裡"假如沒有店家"在發言的話，我覺的還比較不好，大家可以從各自的經驗，來談..可以有不同的發現..
另外我也是一個消費者，我的很多想法在"消費者"上，是跟樓主近似的想法，所以我也是把自己算是"最低層"的顧客．
但事實身為一個經營者，跟一個消費者本就是不同的．
消費者:要求低價格，高服務
經營者:要求高價格，低服務
這本就是相對的，要論"對錯"，除了靠"市場去斷定"，或是售後發生爭議時，可以把對錯拿來評(PCDVD不也有很多消費者，拿來評斷，結果被網路罵臭頭的，因為是消費者的問題，但這樣的情形，就會發現，原來還有很多消費者是"自己錯"，結果還認為自己對，還上網發言指責人家，而被網友"講"了以後，結果還是"不改進")
樓主的抱怨，做店家的大部份都"懂"(要不要改進，當然想改進啊~但"改進"的成績是變好嗎?如果是變壞的話，你要改嗎?)
但店家的抱怨，消費者大部份還是"不懂"，論為指責..
再說一次
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我可以說..
以你消費者的觀點來看..你沒有錯
以我店家的觀點來看..我沒有錯
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