我想您把案例給擴大了...
我僅僅針對這件事件而已...
還有您說誰曉得消費者說的價錢是真是假 這正是有罪推定論..
您可以選擇相信或不相信 但消費者如果沒要議價或要您跟進時
是真是假那又何干呢?...
不過那不重要...
在這件事件中 特別的地方在於店家不僅是報價而已..
又多反問了一句 他的價錢便不便宜.
如果店家只是報價 而消費者主動提哪家賣什麼價錢...
那又另當別論...因為這算是買家先發起的..就看雙方的態度了.
但在這事件中 卻是店家先發起的...
我在這事件裡 沒有看到買方當下有要議價的意圖跟動作..
賣家既然主動問了 他自己的價錢便不便宜
自然答案就會有兩種 便宜或不便宜..
自己主動要問的 就該知道可能有比別人貴的情況
就算被吐嘈了 雖不舒服 也是自己自討沒趣...
在這件事件中 消費者並不知道這店家的價格是多少..
所以進行了詢價
如果店家不反問人家便不便宜..
一般沒打算議價的 大概就到別家去看了...
既然是自己主動發起的...當得到這種答案時...
要不就默不作聲...要不就說自己的價錢比較高..
又何必用那樣的態度與用詞呢?
消費者當下並沒有去質疑店家價錢比人家高吧..

回這討論串的店家有的都是網拍的店家..
所以很自然地把自己的經驗套了上來...
網拍畢竟價錢都標上去了...所以消費者都看得到..
但實體店面並不是每樣產品都有標價...
而且有時會有標價跟售價不同 或是單片價 百片價的..
因此消費者才會去詢價...
這件事件中 並不是在已知賣方價錢狀況下去詢價的..
因為賣方根本沒貨 哪來的標價?
也不是消費者主動去提別家的價錢 企圖議價...
或是以店家賣得比較貴 去質疑店家為何不能跟進..

但似乎都被擴大 套成自己遇到的各種情況了..
在這單一的事件裡 賣家是立即就趕人了...
都被趕了 還如何好言相勸?
這事本不關我事 無意惹起爭端..
就算我多言了....

PS.後來才看到您的引言...
如果店家沒有反問的動作 我同意您的看法...
因為消費者主動報其他家的價 或許就帶有點挑釁的味道...
或是有議價的意圖...
但事實上店家主動反問了... 消費者是被動的回答..
情況就不能一概而論了...